Información sobre los pedidos

Preguntas frecuentes sobre los vinilos

Vinilos para empresas


Envíos
Los envíos se recibirán normalmente en 48 horas desde la comprobación efectiva del cobro, dependiendo de la forma de pago, pudiendo llegar a un máximo de 10 días en la dirección de envío indicada en el pedido si nos quedáramos sin stock, o fueran fechas de muy alta demanda -circunstancia que avisaríamos antes al cliente, para no perjudicarle en lo posible-, o si dicho envío fuera a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra o Portugal.

Nuestros envíos son GRATIS a toda la península ibérica (España).

Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla tienen un coste extra de 20€.
Andorra y Portugal: 7€.
Unión Europea: 35€. Pero puede haber rebaja en el gasto de envío según el caso. Mejor consulténos antes de comprar.

Tienda.Yayaprint incluye en el precio, el envío y el empaquetado en envases especiales para la perfecta conservación de los artículos durante su transporte.
Si en un máximo de 10 días no ha recibido su paquete por favor póngase en contacto con nosotros.
¿Es seguro comprar aquí?
No somos un fraude, nos preocupa tanto como a usted que no nos estafen ni estafar. Nadie a través de Tienda.Yayaprint.com puede tener acceso alguno a los datos referentes a las tarjetas de crédito de nuestros clientes, quedando estos ligados al servidor seguro de la entidad bancaria en cuestión, sea Paypal o un banco español. Por eso los pagos con tarjeta de crédito/débito se llevan a cabo mediante la plataforma segura de pagos. Los datos de los clientes son confidenciales (vea nuestra Política de Privacidad) y la información referente a las tarjetas de crédito es solo accesible por la entidad bancaria, quedando estos protegidos en todo momento. De hecho, usted ve nuestros productos en nuestra tienda online, pero los pagos los efectúa directamente a la entidad bancaria según su modalidad de pago elegida.
Cambios y devoluciones
Desde Tienda.Yayaprint.com ofrecemos productos de alta calidad, probados y comprobados. Productos que nos gustaría comprar como clientes, porque está cuidado: su diseño y su acabado. Aún así pueden surgir imprevistos o motivos por los que el comprador decidiera que se lo cambiásemos o devolverlo, lo entendemos, así que si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo o cambiarlo. Los gastos de devolución, serán por cuenta nuestra siempre que el pedido esté sin abrir. Si el pago es realizado por Paypal se deberán cumplir sus condiciones.

Los artículos a devolver o cambiar deberán estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original sin abrir.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: ventas@Yayaprint.com
En caso de no desear ningún otro artículo le devolvemos su dinero o si lo prefiere, le enviamos un vale por el valor del mismo, válido durante tres meses. Todos los envíos deberán ser enviados por la agencia de transportes o correos a portes pagados si el producto ha sido abierto, en caso contrario serán devuelto.
Cómo comprar
Para comprar un producto puede hacer click en el botón "Echar al Carrito" que encontrará cerca del producto. Después puede dirigirse a su carrito mediante el enlace en la parte superior de la página "Mi Carrito de compra" y finalizar su compra pulsando el enlace "Ir a la caja" (también de la parte superior). Como en un supermercado vaya ;)
Una vez allí, siga las instrucciones y rellene toda la información necesaria para identificarse como cliente -para tener, llegado el caso más descuentos y ventajas-, o sin hacerse cliente, poniendo directamente dirección en la que quiere recibir el pedido, forma de pago que prefiere etc.
Formas de pago
Existen tres formas de pago: Pago por transferencia bancaria (desde su cuenta a la nuestra, usando su banco), transferencia o pago con tarjeta de crédito/débito (mediante Paypal) y pago con su cuenta de Paypal. En el caso de transferencia bancaria, se tardan 2 días hábiles en que nuestro banco tenga constancia de su ingreso. Lo sabemos, hoy en día nadie comprende que hacen con el dinero entretanto :( pero es la ley, por lo que hasta que no lo recibamos no podemos hacer el envío. Con las otras formas de pago su pedido se procesa el mismo día que lo ha hecho usted, siempre que haya sido dentro de la jornada laboral habitual claro, de 9 a 19 horas.

Preguntas frecuentes sobre los vinilos

¿Puede colocar cualquiera los vinilos?
Sí, es muy fácil y solo tienes que seguir las instrucciones que te mandamos con el pedido.
Para pegarlo te puedes ayudar de un trapo o un objeto de plástico como una regla, rasqueta de quitar el hielo al coche, etc. para presionar el vinilo.
En nuestra web (Pulsa aquí), así como en Youtube hay algunos videos de cómo pegarlo si aún quieres más información.
¿Dónde se pueden pegar lo vinilos?
Los vinilos se pueden pegar en todo tipo de superficies lisas, sean porosas o no porosas. Sobre paredes, puertas, cristaleras o mamparas, muebles, cerámica, plástico, azulejos, metal, etc. Y también sobre vehículos como coches, camiones, motos, etc. También se usan para personalizar desde tablas de skate a ordenadores -portátiles o no-, tablets, mesas, bicicletas... De hecho su origen se remonta a las pegatinas de los coches de fórmula uno y similares, que aún hoy día siguen usándose y por tanto según su objetivo pueden alcanzar altas temperaturas y resistir sin problema estas, así como estar expuestos a climatología como lluvia, sol, etc.
Se pueden pegar también sobre paredes con gotelé muy suave, pero conviene darles con aire muy caliente como el de un secador de pelo para que se adapten mejor a la pared.
Recientemente hemos comprobado que existen algunas pinturas especiales que se usan para poder limpiar las paredes cuando los niños pintan en ellas, que pueden provocar que los vinilos se despeguen. Cuidado con estas pinturas "anti-graffiti" o pintadas de niños, no te recomendamos poner vinilos en ellas.
¿Se Pueden quitar?
Sí, quitarlos es fácil y no deja restos. Pero hay que hacerlo despacio y con cuidado.
Consejos para que duren más tiempo
Los vinilos en interior pueden llegar a durar más de diez años, pero no deben estar cerca de fuentes de calor ni de humedad ya que pueden provocar que se vayan despegando los vinilos.
Las paredes es conveniente que no tengan gotelé -a no ser que sea muy suave-, y tampoco estuco.
La pared ha de estar perfectamente limpia y seca cuando se coloque el vinilo, sin polvo, grasa o suciedad.
Para limpiarlo conviene usar un trapo seco y no usar productos de limpieza, ya que algunos de estos pueden perjudicar la parte adhesiva del vinilo.
¿Se pueden pedir en otros tamaños y colores a los que hay en la tienda online?
Sí. Yayaprint diseña y fabrica vinilos, por lo que podemos fabricarlos en cualquier tamaño y color. Consúltanos y te damos más información.

Vinilos para Empresas

¿Se pueden poner vinilos en mi escaparate, oficina o vehículos de empresa?
Sí. en Yayaprint nos dedicamos tanto a realizar productos orientados a particulares como a empresas. Realizamos rótulos a medida, letreros luminosos, letras corpóreas, vinilos para interior o exterior que pueden aplicarse tanto a escaparates, fachadas de edificios, también coberturas completas (lonas), paredes, puertas y cristales de oficina, vehículos de empresa, etc. Incluso disponemos de un vinilo especial para suelo.
Consúltanos sin ningún compromiso ya que para empresas disponemos de montadores en Madrid y la posibilidad de desplazarse a otras provincias.

¿Puedo ser distribuidor de vinilos Yayaprint?
Sí. Tanto si tiene una tienda de decoración, orientada a productos infantiles, sea física u online, o de otro tipo y está interesado en distribuir nuestros vinilos puede contactar con nosotros y negociaremos las posibilidades de colaboración.